Strona główna
Nasz newsletter
Koszyk
O nas
Firma Devcom powstała w 1996 roku. Początkowo zajmowaliśmy się sprzedażą komputerów i podzespołów komputerowych klientom indywidualnym.
Kwestie handlowe stawialiśmy na równi z odpowiednim zapleczem serwisowym oraz możliwie szybkim załatwianiem reklamowanego sprzętu. Z upływem czasu zdobyliśmy większe doświadczenie w serwisowaniu sprzętu komputerowego oraz jego konserwacji.
W 1998 roku przenieśliśmy firmę do większych pomieszczeń co pozwoliło nam zwiększyć ofertę handlową a także rozszerzyć działalność serwisu. Tam otrzymaliśmy pierwsze certyfikaty od producentów.
Szybki rozwój w latach 1998-2000 spowodował że w 2001 roku przenieśliśmy siedzibę na parter budynku do pomieszczeń po byłej hurtowni co znacznie usprawniło logistykę i transport.
Obecnie dysponujemy odrębnym wejściem do działu handlowego oraz do serwisu co umożliwia naszym klientom łatwy kontakt z właściwą osobą bez straty czasu na oczekiwanie.
W latach 2001-2007 otrzymaliśmy znaczną ilość certyfikatów oraz przystąpiliśmy do wielu programów partnerskich a przede wszystkim zdobyliśmy uznanie przedstawicieli producentów.
Najważniejsze jest jednak dla nas zaufanie wielu klientów z którymi współpracujemy od długiego czasu. Nasi stali klienci zawsze mogą liczyć na naszą pomoc i możliwie szybką reakcję.
Dział serwisu przyjmuje zgłoszenia reklamacji zakupionego u nas sprzętu a także zajmuje się pogwarancyjnymi naprawami, modernizacjami komputerów, naprawami i konserwacjami urządzeń drukujących, faksów itp. Od 2007 roku proponujemy klientom biznesowym pakiety usług w miejscu eksploatacji sprzętu, konserwacje oraz montaż i konfiguracje sieci komputerowych a także serwerów.
Oferta którą obecnie proponujemy klientom pozwala nam na dopasowanie się do wciąż zmieniającego się rynku i preferencji klienta.
Nasza oferta handlowo-Usługowa skierowana jest do firm, instytucji państwowych oraz klientów indywidualnych.
Stałych klientów traktujemy z najwyższym szacunkiem, staramy się dopasować do ich indywidualnych potrzeb w zakresie dostaw, reakcji serwisowych oraz terminów płatności.
Obecnie obsługujemy przedsiębiorstwa, firmy zatrudniające od kilku do nawet kilku tysięcy pracowników.
Dla stałych klientów a także w wypadku większych transakcji proponujemy korzystne rabaty. Nasza firma nie stawia jednak na pozycjonowanie najniższej ceny rynkowej danego produktu i nie celujemy też w handel najtańszymi dostępnymi produktami wątpliwej jakości – to pozostawiamy marketom.
Przez ponad 10 letnie doświadczenie w handlu sprzętem komputerowym nauczyliśmy się między innymi tego że sprzedaż marnej jakości produktu nie ma sensu gdyż powoduje dodatkowe koszty serwisowe i logistyczne oraz poświęcony na to wszystko czas a przede wszystkim niezadowolenie użytkownika końcowego. Rynek w naszym kraju jest przepełniony rozmaitymi bardzo awaryjnymi tanimi śmieciami elektronicznymi dlatego za cel postawiliśmy sobie handel produktami markowymi.
Nie znaczy to że jedynie w naszej firmie można dokonać zakupu towarów z najwyższej półki cenowej. W sytuacji jaką od dawna obserwujemy- bezustannej walki cenowej między producentami towar wysokiej jakości jest często niewiele droższy od sprzętu którego nie polecamy.
Staramy się przy niewygórowanej marży zapewnić na wysokim poziomie obsługę zarówno handlową jak i serwisową. Poświęcamy stosowną ilość czasu odwiedzającym nas klientom oraz przygotowaniem ofert dla odbiorców biznesowych.
Produkty których nie ma zamieszczonych w sklepie możemy sprowadzić na zamówienie, nasza firma współpracuje z największymi dystrybutorami i producentami sprzętu komputerowego, RTV, oraz oprogramowania w Unii Europejskiej.
Zapraszamy do współpracy
Godziny pracy:
Poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek pracujemy od 8.00 do 16.00
Środa pracujemy od 8.00 do 18.00
Dział Handlowy
Ewelina Łakomy
Krzysztof Dratwiński
krzysztof.dratwinski@devcom.com.pl
Przemysław Łakomy
Załóż konto
Przypomnij hasło
